Le pedimos que nos llame por teléfono cuando salga del aeropuerto para que podamos hacer arreglos para encontrarlo en la villa y mostrarle los alrededores y, si lo desea, le haremos recomendaciones.
Alquiler de barcos, alquiler de bicicletas, excursiones a pie, niños escuela de vela, reservar mesa en un restaurante local..... podemos asesorarte y ayudarte en todo para que tus vacaciones sean perfectas. Mire nuestra sección de cosas que hacer para obtener más información.
Si tiene problemas
le prometemos que haremos todo lo posible durante sus vacaciones para asegurarnos de que todo salga según lo planeado y le pedimos que nos ayude haciéndonos saber en el momento si tiene algo con lo que no está satisfecho, dándonos así la oportunidad de rectificar asuntos para usted. Tenga en cuenta que a menudo estamos en manos de terceros en lo que respecta al mantenimiento, pero haremos todo lo posible para que todo funcione para usted.
Cualquier problema que pueda tener debe informarnos en el momento de la ocurrencia. no al final de sus vacaciones. Estamos seguros de que apreciará que una vez que haya regresado a casa, no podamos recuperar su tiempo de vacaciones para usted y, por lo tanto, es del interés de todos que se nos informen los asuntos durante su estadía en lugar de dejarlo para una carta a su regreso a casa.
Nuestro consejo sobre los mosquitos
Lamentablemente, los mosquitos son uno de los inconvenientes del clima cálido.
Desde el momento en que llega a su villa, debe protegerse. A continuación se presentan algunas medidas muy sencillas que puede seguir para evitar ser mordido.
• Poner repelente de mosquitos especialmente a los niños. Los mosquitos generalmente comienzan a salir justo antes del atardecer y temprano en la mañana.
• Si está sentado afuera, encienda algunos espirales contra mosquitos y colóquelos a su alrededor.
• Los rociadores contra moscas son muy efectivos: rocíe un dormitorio 20 minutos antes de entrar, apunte a las esquinas del techo y debajo de la cama. Luego cierra las puertas. Cuando regreses ningún mosquito habrá muerto. Esto es ideal para dormitorios, especialmente si tienes niños.
• Lo mejor contra los mosquitos es el denim ya que no lo pueden picar.
• Podemos proporcionarle un paquete de bienvenida para mosquitos en su villa, pídanos más detalles.Nuestros consejos sobre
seguridad Estadísticamente
Mallorca tiene una buena reputación como destino de vacaciones seguro, sin embargo, eso no significa que no tengamos problemas con los robos y robos Si sale de la villa, deje algunas luces encendidas (si va a salir por la noche), y si la villa tiene radio o televisión, enciéndala.
La villa tiene una caja fuerte, por lo que se recomienda guardar sus objetos de valor aquí, ya que algunas pólizas de seguro no lo cubren si no lo hacen en caso de robo; verifique su póliza para esto. Sin embargo, aunque se espera una mayor seguridad con el uso de la caja fuerte, se sabe que los ladrones abren cajas fuertes o incluso las sacan por completo del edificio. Si encuentra que la caja fuerte no funciona correctamente, por favor avísenos de inmediato. Le recomendamos que cuando salga lleve consigo su dinero y sus objetos de valor.
Tenga en cuenta que prácticamente todos estos tipos de delitos se cometen justo después de salir a cenar y, ocasionalmente, cuando todos están sentados junto a la piscina y la casa tiene un respaldo. La puerta o la puerta de la cocina se ha dejado abierta. Asegúrese de que TODAS las persianas, puertas y ventanas estén correctamente cerradas al salir de la villa y antes de acostarse
Cuídese
Cuide sus objetos de valor en todo momento, especialmente cuando esté fuera de casa en el resort, ya que la mayoría de los resorts de vacaciones tienen su parte de carteristas que se dirigen específicamente a los turistas. Recuerde:
• Al salir de su alojamiento, recuerde cerrar con llave y asegurar las y las persianas están cerradas.
• Si se hospeda en una villa con la piscina en la parte trasera de la casa, recuerde cerrar las puertas mientras toma el sol junto a la piscina.
• Esté atento cuando permita que los visitantes ingresen a su propiedad: le advertiremos de cualquier comerciante entrar en la villa.
• No deje nada en su coche de alquiler.
• Sospeche de cualquier persona que quiera ayudarle con sus pertenencias.
• Si no está satisfecho con algún aspecto de la seguridad en su propiedad, no dude en ponerse en contacto con .
Aire acondicionado
Si utiliza las unidades de aire acondicionado, debe asegurarse de que todas las ventanas y puertas estén cerradas para que funcionen correctamente. Úselos con moderación ya que la electricidad es extremadamente costosa y un recurso valioso. Nunca dejes encendidos los equipos de aire acondicionado cuando salgas por la noche y recuerda que si estás usando varios aparatos eléctricos al mismo tiempo, apaga el aire acondicionado para no sobrecargar el sistema y provocar un corte de energía.
Balcones
La altura y regulaciones de los balcones puede variar según el país. Si viaja con niños, asegúrese de no dejarlos sin supervisión en los balcones en ningún momento.
Agua
Tenga en cuenta: en los grifos españoles, la letra 'F' significa 'Frio' y significa FRÍO. La letra 'C' significa 'Caliente' y significa CALIENTE. Es posible que tengas que dejar el grifo abierto durante un rato antes de que el agua salga caliente. Esto es bastante normal ya que los sistemas de plomería son diferentes a los del Reino Unido. El agua del grifo en muchos destinos en el extranjero tiene un contenido mineral más alto de lo que estamos acostumbrados en el Reino Unido y puede ser salada al gusto y posiblemente podría causar malestar estomacal, aunque está bien para cocinar y limpiarse los dientes. Nos gustaría recomendarle que beba agua embotellada.
Vale la pena tener en cuenta que debido a que el agua tiene un alto contenido de minerales, puede ser difícil que su vajilla y cubiertos queden realmente brillantes y pueden aparecer turbios debido a la calidad del agua. Esto no quiere decir que estén sucios. Las esclusas de aire a veces pueden hacer que el agua del grifo se vea marrón y salga a borbotones si el grifo no se usa con regularidad. Si experimenta esto, deje correr el grifo durante unos minutos hasta que el agua salga limpia.
Roturas
Si rompe algo en la propiedad, infórmenos lo antes posible. Como se puede apreciar no es justo que nuevos clientes que lleguen después de ustedes no puedan hacer uso de ciertos elementos de equipo o mobiliario.
Muebles
Por favor, no saque los muebles de la casa afuera donde el sol y el agua pueden dañarlos mucho. No lleve almohadas, cojines o mantas afuera para usar alrededor de la piscina o en el césped. Además, si comienza a llover, traiga todos los cojines y asegúrese de que los toldos y sombrillas estén cerrados. Gracias.
Basura y papeleras
La basura se debe sacar a las papeleras que hay en la calle. Grandes contenedores verdes.
El reciclaje de vidrio, plástico y papel/cartón también está disponible en las cercanías. Busque los contenedores azules, amarillos y verdes. Retire toda la basura al momento de pagar.
Hormigas
En Mallorca, cuando hace calor, y especialmente en las montañas, siempre hay hormigas.
Si se deja comida, la encontrarán; esto puede ser una sorpresa desagradable.
Si come afuera, recuerde limpiar adecuadamente un gran rastro de hormigas que puede aparecer muy rápidamente, ¡incluso por una migaja! Vacíe su basura diariamente. Hay sprays disponibles en Eroski y otros supermercados que son muy efectivos en caso de problema.
Fumar
No está permitido fumar dentro de la villa.
Información médica
El seguro privado de vacaciones ofrece una mayor cobertura y solo tiene que pagar la franquicia de su póliza. Tendrá derecho a recibir tratamiento en una clínica moderna con personal de habla inglesa. Guarde todos los recibos para poder reclamar de vuelta a casa.
Siempre háganos saber si necesita ver a un médico, ya que puede haber algo que podamos hacer para ayudarlo. Si necesita que un médico venga a su villa, tendremos que acompañarlo a la propiedad; de lo contrario, es posible que no pueda encontrarlo.
Médico de habla inglesa:
DR FRANCISCO CARO GALLEDO
Calle La Gola N.4Puerto Pollença.
Tel: (00 34) 971 86 82 23Este teléfono desvía a su móvil las 24hrs.
Abierto: 09.00hrs – 13:30hrs y 17:00hrs – 20:00hrsHospitales
Hospitales
Son ESPASES – Palma 871 20 50 00
Hospital de Alcudia 971 54 73 73
Hospital de Muro 971 89 19 00
El último día
El día de su salida le pedimos que desaloje su villa antes de las 10 a.m. Los recién llegados esperan que la propiedad esté lista a las 4 p. m., por lo que, naturalmente, debemos darles a los propietarios y al personal de limpieza el tiempo suficiente para garantizar que la propiedad esté limpia y completamente preparada para ellos.
Antes de desocupar la propiedad
revise toda la propiedad en busca de pertenencias personales, asegúrese de que la caja de seguridad esté vacía y de que tenga todos sus pasaportes y boletos de avión. Deseche las últimas bolsas de basura, apague las luces y la calefacción/aire acondicionado y asegúrese de que se haya informado al propietario o representante de cualquier rotura y se haya pagado.
Si tiene un vuelo tarde
Agradecemos que pueda tener un vuelo de regreso tarde, pero no siempre es posible que se quede más tiempo en su villa.Si tiene un vuelo tarde a casa el día de salida (recuerde que la hora de salida es a las 10:00 a. m.), llámenos, es posible que podamos organizar una villa/apartamento, instalaciones en un hotel local o consigna de equipaje e instalaciones de baño/ducha (varias tarifas). Esto es por orden de llegada, así que asegúrese de llamar al menos 72 horas antes de su salida para obtener más información.
Alquiler de coches
Recomendamos una empresa local de alquiler de coches que deje sus coches en el aeropuerto. ¡Simplemente le informan dónde está estacionado el automóvil y se marcha! ¡Sin colas! ¡Sin contacto! ¡ahorrándole mucho tiempo y molestias!. Si regresa al aeropuerto en un coche de alquiler, asegúrese de hacerlo al menos 3 horas antes de su vuelo, para tener tiempo para viajar y el check-in obligatorio de 2 horas. Recuerda no dejar tu coche desatendido en ningún momento si llevas equipaje y objetos personales en él, especialmente en Palma.
